요즘 6개월 간의 네이버클라우드 AIaas 개발자 과정이 끝나고.
바로 쉴 틈 없이 농협 파트타이머로 근무하고 있습니다 ..
목표가 시중은행 디지털 직무이기때문에 금융권 분위기를 경험도 할겸,
더욱 목표에 대한 진심을 갖고자 PT를 하면서 공부를 하고자 근무하고있습니다 ,,
제가 근무하는 지점은 서울에 있지만 시장 바로 옆이라서 상인분들께서도 많이 와주시고
특히 방문인구 중 노인분들께서 절반 이상 찾아와주시는 지점입니다.
지점 담당자님들께서 정말 친절하시고 좋으셔서 서비스 마인드를 가장 많이 배우는 것 같습니다.
(이건 정말 진심입니다. 디지털 취약계층을 위해 대면지점이 반드시 존재해야만 하는 이유를 몸소 배우고있습니다.)
제가 하는 업무는 사무보조,BPR물류보조,전화응대,우편수발신,서류정리 + 기타업무(안내데스크) 등이 있습니다.
(실제 근로계약서에 명시된 업무들)
ATM기기 사용이 어려우신 노인분들께 옆에서 도와드리고,
업무효율성 제고를 위해 도입된 제도인 Business process reengineering 물류보조를 하면서
은행 업무와 구조에 대해서 많이 배우고있습니다.
디지털 소외계층과 대면하면서 그들의 불편함과 필요를 이해하고,
추후 상품과 서비스를 기획 할 때에 상생할 수 있는 방안을 모색하며 고객 중심의 접근 방식을 배우는
좋은 기회가 되고 있다고 생각합니다.
저는 특히 농협파트타이머에 대한 글이 많이 없어 궁금한게 많았는데
궁금하신 내용 혹시.. 있으시다면 글 남겨주세요 ~ (아직 2주차라 저도 잘 모르긴해요 ~)
